Vrácení zboží/reklamace

Může se stát, že z nějakého důvodu budete potřebovat zboží vrátit a nebo dokonce reklamovat. S takovým případem počítám a budu se snažit o rychlé a bezproblémové řešení procesu. Všechny podrobnější podmínky najdete v obchodních podmínkách. Na této stránce najdete důležité informace tak, aby to pro vás bylo přehledné.

 

Vrácení zboží bez udání důvodu

• Zboží je možné vrátit bez udání důvodu do dvou týdnů od zakoupení produktu. 
• Zboží musí být při vrácení v perfektním stavu
• Nejprve vyplňte tento formulář: formulář pro odstoupení od smlouvy
• Zašlete vyplněný formulář na email info@gabudlak.cz
• Do dvou dnů se vám ozvu a domluvíme se na způsobu vrácení. 
• Po obdržení vráceného zboží zašlu peníze zpět na váš účet.

 

Reklamace

 

Je pro mě velmi důležité, aby z mých rukou odcházelo zboží v maximální kvalitě. Je to ale stále ruční práce a může se stát, že přeci jen se zbožím nastane nějaký problém. V takovém případě je možné výrobek opravit nebo případně vyměnit za nový.

 

Jak postupovat při reklamaci

• Vyplňte formulář pro reklamaci zde
• Formulář zašlete na email info@gabudlak.cz
• Do dvou dnů se vám ozvu a domluvíme se na vyřízení reklamace